Preguntas más frecuentes

Si no te puedes decidir inmediatamente tienes la posibilidad de pedir una o más muestras del artículo deseado. De este modo puedes convencerte de la excelente calidad de nuestros productos antes de realizar la compra. En casa con tranquilidad puedes probar, combinar, pensar y planificar. Así evitarás hacer una compra equivocada. La muestra te puede ayudar a tomar la decisión correcta.

Para más información sobre el pedido de muestras haz clic aqui.

Para encontrar un producto simplemente introduces el color, el tipo de dibujo, el número del artículo o una palabra clave en el buscador. También puedes escoger facilmente un producto en las diferentes categorías que aparecen en la parte izquierda de la página de inicio. Pinchando el botón "Añadir a la cesta" pones los productos deseados en la cesta de compras.

Aquí puedes modificar la cantidad de artículos o eliminarlos de la cesta. Además seleccionas la forma de pago y el modo de envío. Haciendo clic en el botón "Tramitar pedido" se inicia el proceso de pedido.

Si todavía no has iniciado la sesión, tienes que iniciarla. Para ello introduce tu correo electrónico y tu contraseña.

Puedes ir a la caja como visitante o registrarte (como registrado siempre puedes seguir el estado de tu pedido y ahorrar tiempo en la próxima compra).

Por favor, indica la dirección de facturación completa. Si quieres que el pedido sea entregado en otra dirección pincha "enviar a otra dirección".

Elija por favor en este campo la dirección de entrega a la que tiene que ser enviado el pedido. Si la dirección correcta no está disponible, corríjala, por favor.

Selecciona la forma de pago. Nos reservamos el derecho de no aceptar la forma de pago "Por factura" (BillSAFE) para ciertos pedidos. En su lugar recomendamos las otras formas de pago disponibles como p. ej. pago con tarjeta de crédito o PayPal.

Al terminar el proceso de pedir se te presentará un resumen de tu pedido con todos los datos acerca de los artículos seleccionados, los precios y el importe total. Ahora puedes controlar y - si fuera necesario - corregir tus datos. Además tienes que aceptar nuestros términos y condiciones. Haciendo clic en el botón "Confirmar pedido" nos envias tu pedido y será entonces legal y válido. El contrato de compra-venta estará en vigor con el e-mail de confirmación que recibes a continuación.

En nuestra tienda online puedes pagar de las formas siguientes: pago anticipado por transferencia, PayPal o Skrill (tarjeta de crédito). También puedes venir a recoger tu pedido personalmente en nuestras instalaciones en Erkrath (cerca de Düsseldorf) y pagar en efectivo: de lunes a viernes de 10:00h a 16:00h.

Aquí encuentras una lista de países y modos de envió junto con los precios.

Si se deja cortar sin problema o no depende de la forma de la columna pero no del material. Al cortar una columna cónica, es decir que el diámetro disminuye u aumenta de un extremo al otro, pueden surgir huecos entre la columna y el pedestal, que se tienen que repasar con masilla.

Las molduras Orac Flex son la solución ideal para paredes curvadas y redondeos. Gracias a su flexibilidad, las paredes y los techos torcidos pueden ser decorados de manera elegante. Por primera vez existe la posibilidad de adornar con perfiles flexibles las paredes desiguales, redondeadas o también de proyectar tu mismo la decoración con estuco puesto en forma curvada. Los perfiles flexibles se instalan de la misma manera que las molduras de PU normales.

Sí. En este caso utiliza exclusivamente nuestro pegamento DecoFix Hydro en lugar de DecoFix Pro. Luego aplica una pintura de calidad apropiada para el uso exterior.

Normalmente no hay ningún problema siempre y cuando la superficie donde quieras aplicar los elementos sea absorbente. En los baños, que normalmente llevan azulejos hasta el techo, tienes que aplicar el DecoFix Hydro.

Si no te puedes decidir inmediatamente, tienes la posibilidad de pedir una o varias muestras de las molduras Orac (aprox. 10cm de largo). De este modo puedes convencerte de la excelente calidad del producto antes de comprar y en casa, con tranquilidad, puedes probar, combinar, pensar y planificar.

Orac LUXXUS: Dentro de la marca principal Orac DECOR®, Orac LUXXUS es la marca más exclusiva. La colección contiene una gama amplia de molduras creativas, lujosas y de otros accesorios decorativos. No sólo el diseño excepcional, sino también la calidad impecable distinguen a Orac LUXXUS de la competencia. Los productos se componen de material Purotouch®, una espuma sólida de poliuretano súper-comprimido. Sus cualidades se parecen a las de la madera, es decir que se puede trabajar muy bien con este material. Su superficie es compacta y lisa. Con su calidad demostrada permite una colocación perfecta y fácil.

Orac AXXENT es otra colección de alto valor. Esta marca de calidad profesional ofrece una gama completa de cornisas, guardasillas, zócalos, marcos para puertas y molduras multifuncionales. Es una colección con la que cualquier sala puede ser decorada de calidad y a bajo coste. Los elementos decorativos de la colección Orac AXXENT acentúan todos los estilos de interiorismo, sea clásico o más bien moderno. Con una sola pieza o varias en combinación creas un ambiente agradable y original con estos perfiles decorativos. Todas las molduras de estuco Orac AXXENT están compuestos de Duropolymer® (poliestireno de alta calidad que no quiebra), una composición de polímero extrusionado de alta densidad que es resistente a los choques y al agua. Por su dureza comprobada este material innovador es ideal para la utilización como zócalos y marcos para puertas. Otra ventaja del Duropolymer® es que es reciclable al 100%.

Orac BASIXX se componen de polímero ligero extrusionado a base de una composición de polímeros de densidad media. Este método de fabricación es revolucionario y fue desarrollado por Orac Decor. Los perfiles decorativos compuestos de Durofoam®, un plásico patentado de alta calidad, muestran una superficie suave seda y bordes precisos y afilados.

Muchos rosetones de Orac disponen de una cavidad especial para cables. Antes de aplicar el rosetón en el techo hay que cortar o taladrar el agujero para pasar el cable. También hay que recordar que antes de pegar el rosetón en el techo se tiene que montar un gancho para colgar una lámpara o araña.

A la vista los perfiles de decoración de Orac no se diferencian de los elementos de estuco real. En comparación con los productos corrientes de yeso o madera los productos de Orac convencen por su peso reducido y su alta estabilidad. Las molduras Orac tienen superficies lisas y exactas. Todos los motivos, elementos decorativos y bordes de las molduras son precisos y afilados. Los perfiles y elementos de estuco que hay en el mercado a un precio menor están compuestos por espuma de poliestireno. Están moldeados menos precisos y muestran bordes mal afilados. En general este tipo de molduras es menos amoldado y los elementos decorativos no son bien definidos. Además el material de espuma de poliestireno no se deja cortar bien porque se rompe facilmente.

Para que no se pueda ver la apertura entre el perfil y la pared hay que trabajar como si fuera una esquina. Es decir tapamos la apertura con un trozo resto de la moldura. Para ello simplemente cortamos los extremos al inglete para juntarlos. El otro lado del trozo queda recto y se junta con la pared (véase ilustración).