FAQ

Prima di acquistare i rotoli interi Vi consigliamo di ordinare i campioni delle nostre carte da parati. In questo modo si può convincersi di colori e di alta qualità della carta da parati prima di acquistarla. Verificando a casa e abbinando i campioni si può trovare la soluzione giusta ed evitare gli acquisti sbagliati.

Per ulteriori informazioni sull’ordine di campioni vedere qui.

Para encontrar un producto simplemente introduces el color, el tipo de dibujo, el número del artículo o una palabra clave en el buscador. También puedes escoger facilmente un producto en las diferentes categorías que aparecen en la parte izquierda de la página de inicio. Pinchando el botón "Añadir a la cesta" pones los productos deseados en la cesta de compras.

Qui è possibile modificare o eliminare i prodotti dal carrello. È inoltre specificate le opzioni di quantità dei prodotti, il metodo di pagamento e di spedizione. Cliccando sul pulsante "Andare alla cassa" inizia il processo di ordine.

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Vi preghiamo di scegliere qui l'indirizzo di spedizione, dove Vi sarà consegnato il vostro ordine. In caso non dovesse apparire l'indirizzo corretto, Vi preghiamo di introdurre un indirizzo di spedizione nuovo.

Si prega di selezionare un metodo di pagamento. Ci riserviamo il diritto di non accettare il metodo di pagamento " FATTURA" per alcuni ordini e cambiarlo invece per gli altri nostri metodi di pagamento come ad esempio pagamento con carta di credito, PayPal etc.

Nell’ultimo passo si vede un riepilogo sui tutti i dati introdotti e tutti gli articoli acquistati, compreso il totale da pagare. Qui avete la possibilità di controllare i dati e correggerli, se è necessario. In questo passo dovete accettare i nostri Termini e condizioni. Cliccando sul pulsante "ordinare in modo vincolante", l'ordine diventa giuridicamente vincolante. Il contratto di compravendita si conclude con l'e-mail di conferma e diventa vincolante secondo la legge.

Il pagamento nel nostro negozio online è possibile per: pagamento anticipato / bonifico bancario, PayPal o carta di credito (Skril). È anche possibile pagare in contanti e ritirare l'ordine di persona da lunedì a venerdì dalle ore 9:00 alle 16:00 dal nostro magazzino a Erkrath (vicino a Düsseldorf). Per maggiori informazioni sui metodi di pagamento cliccate qui.

Qui trovate l’elenco dei paesi dove spediamo la merce, i metodi e costi di spedizione.

Se è possibile tagliare una colonna, o no, dipende dalla sua forma, non del materiale.

Quando si taglia una colonna conica, il cui diametro diminuisce uniformemente sulla lunghezza, si possono creare gli spazi tra la colonna e la base che devono essere elaborati in seguito in modo complicato con la spatola. I pilastri di forma esattamente cilindrica, con lo stesso diametro per tutta la lunghezza possono essere tagliati senza problemi.

Orac Flex è una soluzione ideale per le pareti curve e arrotondate. Grazie alla flessibilità dei profili, le pareti e i soffitti curvi possono essere rifiniti in modo elegante. Per la prima volta quindi è possibile decorare le pareti irregolari, curve o persino progettare le superficie rotonde con i profili flessibili. I profili flessibili si installano nello stesso modo come i profili normali in poliuretano.

Sì, utilizzate allora il nostro adesivo – la colla esclusiva DekoFix Hydro invece della colla DecoFix Pro. Applicate la vernice di qualità adatta per essere utilizzata fuori in colore adatto.

In generale questo non è un problema, se il fondo è assorbente. Il bagno per gli ospiti è spesso rivestito di piastrelle fino all’altezza del soffitto. In questo caso, deve essere utilizzato il DecoFix Hydro.

Prima di acquistare i profili interi, Vi consigliamo di ordinare uno o più campioni dei profili o cornici ORAC (la lunghezza del campione è di circa 10 cm). In questo modo si può convincersi della qualità eccellente dei nostri prodotti prima di acquistarli. Verificando a casa e abbinando i campioni si può trovare la soluzione giusta ed evitare gli acquisti sbagliati.

La linea Orac LUXXUSS: occupa un posto esclusivo all'interno della marca originale ORAC DECOR ®. Questa linea offre una gamma squisita dei profili ed elementi decorativi di lusso. Orac LUXXUS promette non solo un design originale, ma anche una qualità impeccabile. I profili sono realizzati in Purotouch ®, una schiuma di poliuretano ad alta densità che ha delle caratteristiche simili, come legno e quindi può essere montata facilmente. La superficie di questo materiale è chiusa e liscia, con la qualità approvata e semplicità d’installazione.

La linea Orac AXXENT: rappresenta una linea di ottima qualità. Questo marchio professionale di qualità offre una gamma completa di cornici d'angolo e di parete, battiscopa, contorni porte e profili multi-funzionali. Una collezione, con la quale è possibile modificare qualsiasi ambiente a buon prezzo e alta qualità. Gli elementi decorativi della collezione AXXENT Orac accentuano qualsiasi stile e design, dal classico al moderno. Singolarmente o combinati, i profili creano le numerose opportunità di stile e originalità. Tutti i profili di Orac AXXENT sono prodotti di Duropolymer ® (è non di poco qualitativo e friabile polistirolo). È un prodotto di polimeri estrusi, resistente agli urti e impermeabile ad alta densità. La durezza particolare di questo materiale innovativo lo rende resistente all'impatti e quindi ideale per battiscopa e contorni porte. Un altro vantaggio: Duropolymer® è al 100% riciclabile.

La collezione Orac BASIXX: presenta un design affascinante e nello stesso tempo un ottimo rapporto prezzo/ servizi. Questi profili sono caratterizzati da un look giovanile e molto innovativo e combinano nello stesso tempo lo stile di vita moderno e classico. È una collezione, con aiuto della quale è possibile creare lo spirito di ogni ambiente ad alta qualità e pochi costi. Tutti i profili della collezione BASIXX sono realizzati in polimero estruso leggero in base alla miscela di polimeri di media densità. Questa tecnica rivoluzionaria è stata inventata da Orac. Le modanature dal materiale Durofoam®, di una plastica brevettata di qualità, hanno le superfici lisce e sono una riproduzione esatta di linee del profilo.

Molti rosoni Orac hanno un cavo speciale. Se il rosone è usato come lampada, allora deve essere tagliata o forata un’apertura adatta per il cavo. Prima di incollare il rosone, bisogna fissare un gancio di sospensione al soffitto, a cui si potrà allora appendere un lampadario pesante. Anche i lampadari meno pesanti richiedono i ganci appositi.

I profili Orac Decor non si distinguono visualmente dai profili di stucco. Rispetto agli elementi convenzionali di stucco di gesso o di legno, i prodotti Orac hanno un peso ridotto e una stabilità notevole. I cornici Orac hanno una superficie liscia e precisa. Tutti i disegni, elementi decorativi e i bordi dei profili mostrati sono precisi e taglienti. I profili e gli elementi decorativi meno costosi sono realizzati in polistirene espanso. Sono meno precisi e hanno i bordi meno taglienti. La produzione dei cornici e profili per contorni con questi elementi decorativi è meno esatta e le finiture sono in generale meno precise. Il materiale delle cornici di polistirolo tradizionale - Styropor - non può neanche essere tagliato bene perché tende a rompersi.

I profili sono “rivolti verso il basso”. Questo significa che il profilo è tagliato come un angolo esterno, ma poi non si estende dietro l'angolo, ma nel muro (vedi foto).